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2021.01.25お知らせ

お問い合わせフォームに関するご案内

平素より【ゆーでんき】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

昨年末2020年12月から連日、日本卸電力取引所(JEPX)での電力価格の「急激な高騰」が続いております。

そのため現在問い合わせが集中しており、お電話がつながりにくい状況となっております。

ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

 

下記URLの「お問い合わせフォーム」をご利用いただくことをご検討いただければ幸いです。

※フォームからのお問い合わせについては、営業時間内に順次対応させていただきます。

営業時間外であってもお問い合わせ可能ですが、営業日での回答となります。

 

 

~カスタマーサポート~

 

◆お問い合わせフォーム※メールでの対応

https://udenki.com/contact/

 

◆電話番号

0120- 70-3390(フリーダイヤル)

 

◆受付時間

平日10:00〜18:00(土日/祝日休業)

 

 

【ゆーでんき】とご契約をして頂いた皆様のご期待に背くことのないよう最善を尽くしてまいります。

お客様をはじめ、広く社会の皆様には現状へのご理解と節電へのご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

尚、本社である「UNIVERGY株式会社」にお問い合わせいただいた場合はご対応ができかねます。

ご了承いただきますようお願い申し上げます。